พ็อดคาสท์ของ Aditya Birla Capital ให้คุณได้รับฟังคำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพและความร่ำรวย

ในตอนที่ Adam Curry และ Dave Winer เริ่มทำพ็อดคาสท์เป็นครั้งแรกในปี 2004 พวกเขาแทบไม่คิดเลยว่ามันจะกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจนักเพราะว่าพ็อดคาสท์นั้นหาฟังได้ตามความต้องการ เข้าถึงได้สะดวกและง่ายดาย ต้นทุนการผลิตต่ำ และที่สำคัญที่สุดก็คือ ใช้สื่อสารกับผู้ฟังเป้าหมายได้โดยตรง

ไม่น่าสงสัยเลยว่าทำไมจึงมีรายการพ็อดคาสท์ถึงกว่า 850,000 รายการที่เผยแพร่อยู่ในปัจจุบันโดยมีให้เลือกฟังกว่า 30 ล้านตอน ในสหรัฐอเมริกา กว่า 50% ของผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า 12 ปีเป็นผู้ที่ฟังพ็อดคาสท์ ส่วนที่อินเดียก็ไม่ต่างกันมากนัก ซึ่งโดยแท้ที่จริงแล้ว อินเดียนั้นเป็นตลาดของการฟังพ็อดคาสท์ที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก ซึ่งทั้งนี้เป็นผลมาจากอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนที่พัฒนาขึ้น โดยจำนวนของผู้ฟังจาก 40 ล้านคนในปี 2018 นั้นคาดว่าจะถึง 176 ล้านคนภายใน 3 ปี ซึ่งเป็นไปตามคาดหมาย แบรนด์ต่าง ๆ นั้นพยายามทุกวิถีทางเพื่อสร้างคอนเทนต์เป้าหมายเพื่อที่จะดึงดูดฐานผู้ฟังที่กำลังเพิ่มขึ้นนี้

เพื่อบุกเบิกพ็อดคาสท์ในอินเดีย Aditya Birla Capital ได้เปิดตัวซีรีส์ของพ็อดคาสท์ที่เกี่ยวกับสุขภาพและความร่ำรวยที่คอยให้การศึกษาแก่ผู้คนในด้านการสร้างสุขภาพและฐานะทางการเงินที่ดีผ่านช่อง Paisa Vaisa ซึ่งเป็นพ็อดคาสท์ที่ให้ความรู้ด้านการเงินและช่อง The Habit Coach ซึ่งเป็นพ็อดคาสท์ด้านสุขภาพและความผาสุก ด้วยผ่านช่องทางเหล่านี้ แบรนด์จึงสามารถเข้าถึงผู้คนได้อย่างง่ายดายและสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่จะสามารถช่วยปกป้องอนาคตของผู้ฟังได้ด้วย

Paisa Waisa

แบรนด์ได้ให้การมุ่งเน้นไปที่ความรู้ด้านการเงินของตลาด โดยเรื่องเกี่ยวกับวิธีการในการลงทุน ว่าเมื่อใดควรลงทุนและที่ใดที่ควรลงทุนมักเป็นคำถามยอดนิยมสำหรับนักลงทุนรุ่นใหม่ ซึ่งทางแบรนด์เห็นว่านี่เป็นโอกาสที่เหมาะอย่างยิ่งในการสร้างความน่าเชื่อถือในหมู่ลูกค้าด้วยการชี้แนวทางให้พวกเขาตัดสินใจเลือกในสิ่งที่ถูกต้อง Paisa Waisa วางกรอบไว้ที่การวางแผนและการลงทุนทางการเงิน โดยครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลาย เช่น พื้นฐานการลงทุน คำถามทางเทคนิคและการวางแผนสำหรับการเกษียณอายุ

ด้วยผ่านช่อง Paisa Waisa นี้ ทางบริษัท Aditya Birla Capital ไม่เพียงแต่ต้องการให้ผู้คนสร้างฐานะที่ดีขึ้นได้เท่านั้น แต่เพื่อให้มีความมั่นคงอย่างชาญฉลาดด้วย หลายตอนอย่าง ‘พฤติกรรมนักลงทุน (Investor Behaviour)’ และ ‘การวางแผนทางการเงินสำหรับพ่อแม่มือใหม่ (Financial Planning for First Time Parents)’ มุ่งไปที่การให้ความรู้แก่นักลงทุนเกี่ยวกับความแตกต่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการจัดการด้านการเงิน ตอนต่าง ๆ ที่ได้รับความนิยม เช่น Investing in SIPs และ Conversation about money เป็นข้อพิสูจน์ได้ถึงความสำเร็จจากความคิดริเริ่มของแบรนด์ ตั้งแต่เริ่มรายการในเดือนเมษายน มีผู้ฟังกว่า 2,400-2,500 คนแล้วที่เปิดเข้ามารับฟัง IVR และแพลตฟอร์มดิจิทัลของเราเป็นประจำทุกสัปดาห์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงในระดับที่น่าพอใจ

The Habit Coach

แพลตฟอร์มนี้ได้รับแรงผลักดันยิ่งขึ้นในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 ในขณะที่ผู้คนต่างวิตกกังวลในเรื่องสุขภาพและความมั่นคงทางการเงินและถูกจำกัดให้อยู่แต่ในบ้าน รายการ The Habit Coach ซึ่งเป็นพ็อดคาสท์ด้านสุขภาพและความผาสุกของแบรนด์ได้ช่วยให้ผู้คนข้ามผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ไปได้ โดยครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลายตั้งแต่สุขภาพและความผาสุก สุขภาพจิตและความอุ่นใจ ตลอดจนเรื่องความผาสุกในองค์กรและวิธีปฏิบัติที่ดี หลายตอนอย่าง ‘เปลี่ยนสัญญาณเตือนของคุณ (Change your alarm)’, ‘นิสัยแห่งความสุข (The Habit of Happiness)’ และ ‘ประชุมกันเป็นประจำ (Standing meetings)’ ทำให้ผู้คนได้เรียนรู้และพัฒนาต่อไปในหลาย ๆ หัวข้อ

The Habit Coach ติดอันดับท็อป 10 ของพ็อดคาสท์ในอินเดียเป็นประจำโดยมีผู้ฟังรายวันโดยเฉลี่ยที่กว่า 300 คนบนแพลตฟอร์มของเรา ความเป็นที่นิยมของพ็อดคาสท์สะท้อนให้เห็นตอนต่าง ๆ ที่แตกต่างกันที่ได้รับความสนใจ ซึ่งบางตอนที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ตอน What is Health? , Growing your Comfort Zone และตอน Importance of Protein

ผลกระทบ

ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกันจะคอยขับเคลื่อนให้เกิดการไตร่ตรอง และการไตร่ตรองก็จะขับเคลื่อนการขายได้ในท้ายที่สุด สำหรับ Aditya Birla Capital นั้น พ็อดคาสท์ถือเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์ให้ใกล้ชิดกันยิ่งขึ้น โดยเป็นการเสริมคุณค่าให้กับวิถีชีวิตของผู้ฟังเป็นประจำทุกวันผ่านการให้คำแนะนำที่มีคุณค่า โดยในขณะเดียวกัน พ็อดคาสท์ยังได้ทำให้เกิดความตระหนักรู้และทำให้ผู้ฟังหวนนึกถึงแบรนด์ได้เองอย่างเป็นธรรมชาติ

พ็อดคาสท์ได้ช่วยให้แบรนด์คงสถานะของตนเองได้โดยเป็นตัวเลือกอันดับท็อป 3 เมื่อผู้บริโภคคิดถึงการใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ด้านการเงิน จวบจนปัจจุบัน แบรนด์ได้ทำให้ผู้คนกว่า 30,000 คนเกิดความตระหนักรู้ในแพลตฟอร์มทั้งหลายผ่านทางพ็อดคาสท์เหล่านี้

อนาคต

การให้คำแนะนำนั้นเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ในกลยุทธ์การตลาดด้านคอนเทนต์ของแบรนด์ ซึ่งพ็อดคาสท์จะยังเป็นสื่อต่อไปในการช่วยให้บริษัทเอื้อมถึงผู้ฟังกลุ่มเป้าหมายได้ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้บริโภคก็คุ้นเคยกับพ็อดคาสท์มากขึ้น ด้วยคาดว่าการเติบโตของจำนวนผู้ฟังจะเพิ่มขึ้นต่อไป Aditya Birla Capital จึงวางแผนว่าจะยังคงให้การมุ่งเน้นที่แพลตฟอร์มนี้ต่อไป

ในอนาคต พ็อดคาสท์จะครอบคลุมหัวเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทางการเงินทั้งหมด โดยจะมีการเลือกหัวข้ออย่างระมัดระวังเพื่อให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายทางการเงินของตนได้ ปกป้องตนเองได้ทันในเวลาที่เกิดความไม่แน่นอนทางการเงิน ลงทุนได้อย่างชาญฉลาด และท้ายที่สุดคือมีชีวิตที่ดีขึ้น สมบูรณ์ขึ้นและมีความมั่นคงทางการเงิน

แล้วคุณล่ะ ได้ฟังพ็อดคาสท์ของเราบ้างหรือยัง