ประกาศความเป็นส่วนตัว

สารบัญ

1. ภาพรวม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
3. เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
4. วิธีที่เรารวบรวมข้อมูลของคุณ 
5. เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับใครบ้าง
6. วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
7. เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด
8. สิทธิและหน้าที่ของคุณคืออะไร
    

1. ภาพรวม

Aditya Birla Group (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” หรือ “ของเรา” หรือ “เรา” หรือ “พวกเรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“ประกาศความเป็นส่วนตัว”) อธิบายถึงวิธีการที่เราทำการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผยและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและบอกคุณเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ              

โปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้ละเอียดก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการต่าง ๆ

1.1 กฎหมายที่ใช้บังคับกับสัญญา

เว็บไซต์ แอปพลิเคชันและบริการต่าง ๆ ของเรา (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) ไม่ได้มีจุดประสงค์สำหรับเด็ก และเราไม่ได้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กโดยเจตนาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการของเรา ภายใต้กฎหมายของอินเดีย เด็กคือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยการยินยอมและยอมรับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา จะถือว่าคุณมีความสามารถในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่คุณกำลังเข้าใช้บริการของเราอยู่ ดังนั้น จะถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจและยอมรับแนวปฏิบัติและขั้นตอนที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

1.2 การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัว

เราจะทำการตรวจสอบและปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการตรวจสอบและปรับปรุง เราจะบันทึกวันที่ของเวอร์ชันในประกาศความเป็นส่วนตัวและเพิ่มเนื้อหาลงบนเว็บไซต์นี้ คุณสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่เราทำการปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครั้งล่าสุดได้โดยการตรวจสอบวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนสุดของประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณยังอาจได้รับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับที่ผ่านมานี้โดยติดต่อเราได้อีกด้วย

1.3 ลิงก์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอินและแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก การคลิกที่ลิงก์ต่าง ๆ เหล่านั้นหรือการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเหล่านั้นอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกสามารถเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านี้และไม่ขอรับผิดชอบต่อคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีการใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณสามารถเข้าถึงผ่านบริการต่าง ๆ ของเรา            

 
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลส่วนตัว หมายถึงข้อมูลใด ๆเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ซึ่งจะไม่รวมข้อมูลที่มีการเอาข้อมูลเฉพาะตัวออก (ข้อมูลนิรนาม) บริษัทอาจทำการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บและถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ เกี่ยวกับคุณซึ่งเราได้ทำการจัดกลุ่มไว้ด้วยกันดังนี้:

• ข้อมูลตัวตน ประกอบด้วยชื่อ ชื่อผู้ใช้งาน หรือตัวระบุที่คล้ายกัน ชื่อตำแหน่ง การแต่งตั้ง ชื่อองค์กร
• ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์/โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลทางเทคนิค ประกอบด้วยที่อยู่ Internet Protocol (IP) ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่งที่ตั้ง ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• ข้อมูลส่วนตัว์ ประกอบด้วยชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ความสนใจ การกำหนดค่า คำติชมและคำตอบบนแบบสำรวจของคุณ
• ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันและบริการต่างๆ ของเรา
• ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร รวมถึงความพึงพอใจของคุณในการรับข้อมูลด้านการตลาดจากเราและจากบริษัทบุคคลภายนอกของเราและความพึงพอใจในการสื่อสารของคุณ

นอกจากนี้ บริษัทยังจะทำการเก็บรวบรวม ใช้งานและแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวม อาทิเช่น ข้อมูลเชิงสถิติหรือข้อมูลประชากรศาสตร์ อีกด้วย ข้อมูลที่รวบรวมอาจได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแต่ไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายเนื่องจากข้อมูลนี้ไม่ได้เป็นการเปิดเผยตัวตนของคุณโดยตรงหรือโดยอ้อมแต่อย่างใด ยกตัวอย่างเช่น เราอาจรวมข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อคำนวณจำนวนผู้ใช้งานที่เข้าถึงคุณลักษณะเฉพาะภายในบริการต่าง ๆ ของเราว่าคิดเป็นร้อยละเท่าใด                

3. เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ

เราทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบริการต่าง ๆ ของเรา
• เพื่อส่งการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ตอบคำถามของคุณและให้การสนับสนุนแก่คุณ
• เพื่อส่งมอบ-ข้อมูลหรือเนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์และโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้กับคุณและวัดหรือทำความเข้าใจประสิทธิผลของการโฆษณาที่เราจัดให้บริการแก่คุณ
• เพื่อให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ที่คุณอาจให้ความสนใจ
• เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงข้อเสนอ ส่วนลดและแผนอื่น ๆ ที่เราจัดเตรียมไว้ให้หรือผ่านเราโดยบุคคลอื่น ๆ
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลประชากรศาสตร์ ความพึงพอใจและแนวโน้มเพื่อช่วยปรับปรุงบริการต่าง ๆ ของเราและตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูล
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับหรือตามที่กำหนดภายใต้คำตัดสินหรือคำสั่งที่ออกภายใต้กฎหมายใด ๆ ในช่วงเวลาที่มีผลบังคับใช้

4. วิธีที่เรารวบรวมข้อมูลของคุณ

4.1 การโต้ตอบโดยตรง

เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณเมื่อคุณติดต่อกับเรา ลงทะเบียนบนหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่เราจัดขึ้น

4.2 คุกกี้

เมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เราอาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การเรียกดูการดำเนินการต่าง ๆ และรูปแบบโดยอัตโนมัติ เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้โดยใช้คุกกี้ บันทึกข้อมูลกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่มีการเก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ของเรา โปรดเยี่ยมชม ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ ของเรา

4.3 เหตุผลที่เราทำการประมวลผล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อกฎหมายอนุญาตให้เราใช้เท่านั้น ส่วนใหญ่แล้ว เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

• ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
• ในกรณีที่คุณได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลให้โดยสมัครใจตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ตามการใช้งานที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นใดที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

5. เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับใครบ้าง

เราอาจต้องทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น

• ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่เราใช้บริการต่าง ๆ เพื่อดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจของเรา
• ที่ปรึกษามืออาชีพ หน่วยงานรัฐบาล/หน่วยงานกำกับดูแลและบุคคลอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• หน่วยงานอื่น ๆ ภายใน Aditya Birla Group
• บุคคลภายนอกที่เราอาจเลือกที่จะขาย ถ่ายโอน หรือรวมบางส่วนของธุรกิจหรือสินทรัพย์ของเราเข้าด้วยกัน หรือ เราอาจพยายามหาโอกาสในการเข้าซื้อธุรกิจอื่น ๆ หรือรวมเข้ากับธุรกิจเหล่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับธุรกิจของเรา เจ้าของใหม่อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกันกับที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้              

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยัง และถูกประมวลผลนอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย เว้นแต่จะมีการห้ามไว้เป็นอย่างอื่นภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ อย่างไรก็ตาม โปรดมั่นใจได้ว่าเราต้องการให้บุคคลภายนอกทุกคนเคารพในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลดังตามตามกฎหมาย เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตน เราอนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และเป็นไปตามคำแนะนำของเราเว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตเป็นอย่างอื่น      

6. วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

บริษัทได้นำเอามาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ถูกนำไปใช้งานหรือเข้าถึงโดยวิธีที่ไม่ได้รับอนุญาต ถูกเปลี่ยนแปลงหรือทำการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ นอกจากนี้ เรายังจำกัดไม่ให้พนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้างและบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจที่ต้องทราบเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บุคคลที่กล่าวมาได้รับอนุญาตให้ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราเท่านั้นและอยู่ภายใต้หน้าที่ในการรักษาความลับ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณและการตรวจสอบสิทธิอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการรับการเข้าถึงพื้นที่ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือพื้นที่ปลอดภัยของบริการต่าง ๆ บริษัทจะถือว่าการเข้าใช้ถึงบริการต่าง ๆ ผ่านข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณเป็นการได้รับอนุญาตจากคุณ เราจะไม่รับผิดต่อการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าว ห้ามไม่ให้มีการเข้าถึงพื้นที่ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือพื้นที่ปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การดำเนินคดีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เราอาจทำการระงับการใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหากเราสงสัยหรือตรวจพบว่ามีการละเมิดความปลอดภัยใด ๆ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลที่คุณมอบให้เรานั้นไม่ปลอดภัยอีกต่อไป โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้ด้านล่าง          

7. เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมหรือเราทำการประมวลผล (i) ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่คุณได้ให้ข้อมูลไว้ (ii) เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย/กฎระเบียบ การบัญชี หรือการรายงานข้อผูกพัน (iii) เพื่อแก้ไขข้อพิพาทและ (iv) เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมนั้น เราจะพิจารณาจำนวน ลักษณะและความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนตัว ความเสี่ยงที่อาจเป็นอันตรายจากการใช้งานหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ที่เราทำการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณและพิจารณาว่าเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นด้วยวิธีอื่น ๆ ได้หรือไม่ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับซึ่งอาจกำหนดหรืออนุญาตให้ทำการเก็บรักษาไว้ได้นานขึ้น          

8. สิทธิและหน้าที่ของคุณคืออะไร

8.1 สิทธิตามกฎหมายของคุณ

สิทธิที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นอาจแตกต่างกันไปตามตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิเฉพาะที่มีให้คุณได้ เป็นสิทธิบางส่วนที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายต่าง ๆ มีดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง คุณสามารถขอรับสรุปข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่มีอยู่ในบันทึกของเรา ข้อมูลประจำตัวของบุคคลอื่น ๆ ที่เราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่น ๆ และข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจกำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ 
• สิทธิในการแก้ไขหรือลบ คุณสามารถขอให้เราทำการแก้ไข ดำเนินการให้แล้วเสร็จ ปรับปรุงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบันทึกของเราได้ 
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม  ในกรณีที่เราได้รับความยินยอมให้ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากคุณ คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจไม่สามารถให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราหรือบางส่วนของแพลตฟอร์มได ้หากเราไม่สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อเปิดใช้งานการจัดหาแพลตฟอร์มดังกล่าว หากเป็นกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบ
• สิทธิในการคัดค้าน หากคุณพำนักอาศัยในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณยังอาจมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณเชื่อว่าข้อมูลดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ
• สิทธิในการเยียวยาการร้องทุกข์ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดิจิทัลปี 2023 ของอินเดีย (“DPDPA”) คุณมีสิทธิที่จะลงทะเบียนร้องทุกข์กับเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการเสนอชื่อ DPDPA ยังให้สิทธิคุณในการเสนอชื่อบุคคลอื่นใดเพื่อดำเนินการใช้สิทธิของคุณภายใต้ DPDPA ในกรณีที่คุณไร้ความสามารถหรือเสียชีวิต            
    

โปรดทราบว่าสิทธิบางประการข้างต้นอาจอยู่ภายใต้บังคับของข้อยกเว้นบางประการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

หากคุณประสงค์ที่จะดำเนินการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ abg.website@adityabirla.com นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ หากคุณเชื่อว่าเราได้ทำการละเมิดสิทธิของคุณ

8.2 หน้าที่ของคุณในการแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือไว้เกี่ยวกับตัวคุณมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันถือเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลง คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงอย่างทันท่วงทีโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ เราจะพึ่งพาข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา