2021-22: ความคิดคำนึงของผม

แม้ว่าเราจะรู้สึกเหมือนว่าเราอยู่กลางปีที่เริ่มต้นเมื่อ 24 เดือนก่อน ผลกระทบโดยรวมของความพยายามของมนุษย์ก็ชัดเจน Mr. Kumar Mangalam Birla ประธานของเรา ได้แบ่งปันความคิดคำนึงของเขาขณะที่ปี 2022 กำลังเปิดตัว

In some ways it feels like we are still in the middle of a year that started 24 months ago. จังหวะการหยุดและการเริ่มต้นสู่ธุรกิจและชีวิต ความตึงเครียดระหว่างการขาดแคลนเวลากับเวลาที่เหลือเฟือ การเปลี่ยนแปลงสายพันธุ์ต่าง ๆ ความเหลื่อมล้ำของผลลัพธ์ ผลกระทบอันน่าอัศจรรย์ของเทคโนโลยี และ แน่นอนจิตวิญญาณของผู้ที่ไม่ย่อท้อยังคงต่อสู้กับศัตรูที่น่าเกรงขาม

ความพยายามร่วมกันของมนุษย์ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ และยังถูกขอให้บรรลุอีก ภายในเวลาไม่ถึงสองปีหลังการระบาดใหญ่ วัคซีนจำนวนหนึ่งหมื่นล้านโดสนั้นได้รับการจัดสรรทั่วทั้งโลก ในอินเดียเพียงประเทศเดียวได้จัดสรรวัคซีนไปแล้วกว่า 1600 ล้านโดส เพื่อให้ทุกคนเห็นภาพกว้างขึ้น เราต้องใช้เวลาหลายทศวรรษในการพัฒนาและฉีดวัคซีนป้องกันโรคโปลิโอให้เด็กทุกคนในโลก แต่ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เรามีความก้าวหน้าอย่างมากในเรื่องความร่วมมือระหว่างองค์กรระดับโลกเพื่อเข้าถึงมนุษย์ทุกคน

แม้เราจะมีความพยายามมากขนาดนี้แล้ว แต่งานของเรายังไม่สำเร็จลุล่วงเสียทีเดียว ไวรัสร้ายกาจยังคงกลายพันธุ์อย่างไม่ลดละและก่อให้เกิดคำถามใหม่ เกี่ยวกับมนุษยชาติ เราได้เรียนรู้จากประสบการณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่จะไม่ประกาศชัยชนะ หรือแม้กระทั่งว่าเป็นจุดเริ่มต้นของจุดจบ แต่จะมีประกายความหวังในปี 2022 ไหม? หวังว่าการระบาดใหญ่จะกระทบกับชีวิตประจำวันของเราน้อยลง

ภาวะฉุกเฉินของโรคระบาดได้ผลักดันขอบเขตของนวัตกรรม โลกที่กฎดั้งเดิมไม่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้อีกต่อไป เราต้องปลดปล่อยความคิดจากพันธนาการแบบเดิม ๆ และเรากำลังจ้องมองไปที่ทศวรรษที่ไม่ธรรมดา

ทศวรรษแห่งปี 2020 คือทศวรรษแห่งการคำราม

เราเริ่มต้นทศวรรษด้วยความตื่นตกใจที่หลาย ๆ คนกลัวว่าสิ่งเหล่านี้จะทำให้เราก้าวถอยหลังไปหลายปี แต่เมื่อหลังของเราชนกำแพงแล้ว การโต้กลับระดับโลกก็เริ่มขึ้น สองประเทศเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งคิดเป็น 40% ของ GDP โลก ระหว่างสองประเทศนี้ คาดว่าผลผลิตจะเพิ่มเพิ่มขึ้น 5% ในปีหน้า เศรษฐกิจสหรัฐอเมริกาฟื้นตัวอย่างรวดเร็วที่สุดในรอบครึ่งศตวรรษ มีตำแหน่งงานใหม่ถึง 6.4 ล้านตำแหน่งในสหรัฐอเมริกาในปี 2021 ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นมากที่สุดนับตั้งแต่เริ่มมีการบันทึกสถิติในปี 1939 นี่ไม่ใช่แค่การแทนที่งานที่สูญเสียไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบทบาทใหม่ ๆ ที่ถูกสร้างขึ้นโดยบริษัทต่าง ๆ ที่สร้างโมเดลทางธุรกิจใหม่ในภาคธุรกิจนั้น ๆ เช่น การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ และ บริการทางการเงิน แม้ว่าตลาดหุ้นจะมีปฏิกิริยาในทางลบต่อสภาพคล่องที่ใกล้จะตึงตัว — โดยดัชนี S&P 500 ร่วงลง 10% ในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา — มุมมองด้าน Decadal ยังคงเป็นไปในเชิงบวกอย่างชัดเจน

ในอินเดีย ผู้ประกอบการเจเนเรชันหนึ่งกำลังตักตวงผลประโยชน์จากการปฏิรูปเศรษฐกิจ เช่นเดียวกับในปี 1991 ปัญหางบดุลคู่ของสินเชื่อที่มีความเครียดและบริษัทที่ติดลบมากเกินไปก็อยู่เบื้องหลังเราเช่นกัน ดังนั้น ในทศวรรษหน้าจะเห็นการใช้จ่ายด้านทุนที่เพิ่มขึ้นในหลายภาคส่วน ผมเชื่อว่า เราจะมีทศวรรษที่จะเป็นยุคของ Capex Mahotsav ในอินเดีย

ภาคเอกชนก็กำลังใช้เครื่องยนต์สองเครื่องยนต์ คือ เครื่องยนต์แบบธรรมดาและแบบประหยัดใหม่ ผมเรียกมันว่า ]การเติบโตของเครื่องยนต์คู่' นักลงทุนต่างตื่นเต้นกับแนวโน้มการเติบโตในภาคส่วนหลัก เช่นเดียวกับภาคส่วนที่กำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น ในมุมมองของผม คำว่าภาคส่วนธุรกิจขาขึ้นนั้นใช้กับภูมิทัศน์ทั้งหมดในอินเดีย ซึ่งรวมถึงธุรกิจภาคส่วนทั่วไป เช่น ซีเมนต์ เหล็ก พลังงาน และยานยนต์ และตลาดเกิดใหม่ เช่น ตลาดดิจิทัล และ พลังงานหมุนเวียน ทั้งสองมีคำมั่นสัญญาที่จะเติบโตอย่างสูงและยั่งยืน

ห่วงโซ่อุปทาน การเรียนรู้จากอาการเจ็บปวดกล้ามเนื้อ

ความเร็วและขนาดของการเด้งกลับของโลกทำให้ทุกคนประหลาดใจ แต่ยังทิ้งองค์ประกอบบางอย่างไว้โดยไม่ได้เตรียมตัวไว้ จากการเป็นล้อที่มองไม่เห็นซึ่งหล่อลื่นเศรษฐกิจโลก ความแตกต่างของห่วงโซ่อุปทานและความซับซ้อนของการเพิ่มประสิทธิภาพหลายรูปแบบได้กลายเป็นศูนย์กลางของวาทกรรมของเรา

เอฟเฟกต์อาการปวดกล้ามเนื้อมีผลบังคับใช้แล้ว โดยเกิดปัญหาการขาดแคลนเซมิคอนดักเตอร์ราคา 1 ดอลลาร์ในไต้หวัน และไฟไหม้ในโรงงานพิมพ์ลายลงบนซิลิคอนเวเฟอร์ในเบอร์ลิน ทำให้ผู้ซื้อรถใหม่ในอินเดียต้องต่อคิวยาวขึ้น ในข้อความที่ชวนให้นึกถึงยุคแห่งใบอนุญาต ผู้ที่ปรารถนาจะเป็นเจ้าของรถกำลังถูกจัดอยู่ในรายชื่อที่ต้องรอนาน เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ต้องแย่งชิงกันเพื่อเร่งการผลิตรถ

ในด้านหนึ่ง การขาดแคลนตู้คอนเทนเนอร์ในบางส่วนของโลก ประกอบกับท่าเรือที่ตู้คอนเทนเนอร์กองทับกัน ตอกย้ำจุดที่โลกทางกายภาพยังคงมีความสำคัญ แม้จะมีการประกาศชัยชนะของซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมทั่วโลก แต่การขาดคนขับรถบรรทุกในระดับหนึ่งก็เพียงพอที่จะทำให้การดำเนินการที่ซับซ้อนหยุดชะงักได้

ในทางกลับกัน เอฟเฟกต์การปวดกล้ามเนื้อทำให้เกิดคำถามว่าต้องใช้เวลานานนับทศวรรษในการเพิ่มประสิทธิภาพและการทำงานที่แม่นยำที่ปรับแต่งมาอย่างประณีต ซึ่งปรับต้นทุนการดำเนินงานให้เหมาะสมที่สุด แต่กลับลดช่องว่างสำหรับส่วนต่างของข้อผิดพลาด นี่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างยิ่งว่าในช่วงเวลาแห่งการหยุดชะงัก (ซึ่งเราควรคาดหวังมากขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ) ประสิทธิภาพจะชนะในระยะสั้น แต่ความยืดหยุ่นจะแปลเป็นมูลค่าในระยะยาว การถือครองสินค้าคงคลังที่เหมาะสม ทางเลือกซัพพลายเออร์หลายราย และโซลูชันห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นคือผลลัพธ์ในระยะสั้นจากการตระหนักรู้นี้

การประเมินมูลค่า:

สติเหนือความฟุ้งเฟ้อ

โลกกำลังจมอยู่ใต้เงินทุน และแทบจะไม่มีเวลาไหนที่จะดีไปกว่านี้ในการเป็นผู้ประกอบการ เนื่องจากทุกคนตั้งแต่นักลงทุนระดับเทพไปจนถึงตลาดสาธารณะต่างก็คอยสนับสนุนแนวคิดต่าง ๆ การแข่งขันเพื่อโอกาสในการลงทุนและความกลัวการพลาดโอกาส (FOMO) ได้ผลักดันการประเมินมูลค่าของบริษัทที่เพิ่งเปิดใหม่หลายแห่งให้อยู่ในระดับสตราโตสเฟียร์

ในอดีต คำถามสำคัญสำหรับธุรกิจใหม่คือว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองได้หรือไม่ จุดเด่นของธุรกิจใหม่บางธุรกิจในปัจจุบันคือพวกเขาต้องการใช้พลังที่ดุร้ายของเงินทุน ผสมผสานกับเทคโนโลยีและการดำเนินงานอันชาญฉลาด เพื่อสร้างความต้องการใหม่ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนว่ามีอยู่จริง! ตัวอย่างเช่น การรับของชำที่หน้าประตูคุณภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที เป็นบริการที่คุณขาดไม่ได้หรือไม่? เห็นได้ชัดว่าผู้บริโภคจำนวนมากคิดอย่างนั้น

สุดท้ายแล้ว ความเห็นของผมก็คือว่าในบางช่วงของเศรษฐศาสตร์จะต้องมีความสำคัญ และแนวความคิดเก่าที่น่าเชื่อถือ เช่น กระแสเงินสดและอัตรากำไรขั้นต้น จะชี้นำพฤติกรรมและการกระทำ คูเมืองที่ยั่งยืนเพียงแห่งเดียวคือคูเมืองที่อาศัยสติปัญญา คลื่นขนาดใหญ่ของทุนราคาถูก จะกัดเซาะอุปสรรคอื่น ๆ ในที่สุด

จากประสบการณ์ของ Aditya Birla Group ในธุรกิจที่หลากหลาย ในหลายพื้นที่ ผมสามารถพูดได้ว่าในระยะยาวธุรกิจที่ยั่งยืนและประสบความสำเร็จคือ ธุรกิจที่สร้างผลกำไร ความเจริญรุ่งเรือง การดำรงชีวิตทุก ๆ ส่วนที่จับต้องได้ การประเมินมูลค่าและอายุขัยของธุรกิจจะตามมาโดยอัตโนมัติ

บริษัทหนึ่ง ๆ เป็นคลังที่เก็บรวบรวมความไว้เนื้อเชื่อใจ

แน่นอนว่าอายุยืนยาวถูกกำหนดโดยพื้นฐานของค่านิยม ไม่ใช่แค่ผลกำไร

ปีนี้เป็นปีที่ 75 ของการรวมตัวกันของบริษัท Grasim ซึ่งเป็นบริษัทเรือธงของกลุ่มของเรา ในช่วงเวลาที่บริษัทส่วนใหญ่มีอายุครึ่งชีวิตเพียง 20 ปี ผมมักจะหยุดคิดเกี่ยวกับความยืนยาวอันน่าทึ่งของบริษัทนี้และ DNA ที่ทำให้บริษัทมีความทนทาน และหนึ่งในความคิดของผมก็คือบริษัทที่ยืนยงนั้น ไม่ได้เป็นเพียงแค่คลังเก็บผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ หรือเป็นเพียงความมั่งคั่งของผู้ถือหุ้น ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทคือคลังเก็บความเชื่อถือ ความไว้วางใจของลูกค้า พนักงาน ผู้ถือหุ้น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเป็นสิ่งที่มีค่ามาก แต่ก็เปราะบางเช่นกัน ซึ่งต้องได้รับการหล่อเลี้ยง

ที่ Grasim เพื่อนร่วมงานกว่า 5,000 คนได้มอบชีวิตการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 3 ทศวรรษ และสร้างเครือข่ายภายนอกด้วยสิทธิพิเศษของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอายุมากกว่า 5 ทศวรรษ ความสัมพันธ์เหล่านี้ สร้างขึ้นบนความไว้วางใจซึ่งกันและกันและการยอมรับจากหลายชั่วอายุคนในประโยชน์ของการเติบโตและความเจริญรุ่งเรืองร่วมกัน

ที่งานเฉลิมฉลอง Grasim เรานำคนอายุ 20 ปีและอดีตเพื่อนร่วมงานวัย 100 ปีผู้มีใจรักสิงโตมารวมตัวกัน นั่นทำให้ผมคิดถึงคุณค่าที่ตกทอดกันมาของพนักงานจากหลายรุ่น

มุ่งสู่ Gen-Infinity

เรามักจะหมกมุ่นอยู่กับป้ายกำกับรุ่นต่อรุ่นที่มีการกำหนดอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้นเรื่อย ๆ เราเกือบถูกตั้งโปรแกรมให้คิดว่ากลุ่มคนรุ่นก่อน ๆ แต่ละคนเป็นเหมือนเสาหิน

แต่การยืดอายุที่ยืนยาวขึ้นและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปกลับขัดแย้งกับความคิดเชิงเส้นตรงของอาชีพและชีวิต เด็กอายุ 20 ปีสามารถสร้างบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ได้ โดยสวมแบดจ์ของการลาออกจากมหาวิทยาลัยอย่างภาคภูมิใจ ในขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการอายุ 50 ปีก็สามารถสร้างบริษัทในพื้นที่ใหม่ได้ โดยมั่นใจว่าเธอมีเวลาอีกหลายปีที่จะได้เห็นความฝันของเธอบรรลุผล ทักษะจากปลายอีกด้านของสเปกตรัมมีค่าเท่ากัน สังคมซึ่งถูกผูกมัดโดยลำดับชั้น เลิกพูดถึงผู้บริหารระดับกลางและมีประสบการณ์ในการให้บริการและมอบความมั่นคงให้กับเด็กหนุ่มที่ถูกไล่ออกจากการมองโลกในแง่ดีที่ไม่มีการควบคุมของเยาวชน

แม้ว่าจะมีเครื่องหมายแสดงพฤติกรรมโดยนัยของคนทุกรุ่น แต่ความสามารถในการอยู่ร่วมกันอาจเป็นแนวโน้มที่กำหนดไว้สำหรับทศวรรษใหม่ นอกเหนือจากแรงงาน มิตรภาพจากหลายชั่วอายุคนกำลังเริ่มเพิ่มมิติให้กับชีวิตแล้ว – บางทีอาจเพราะถูกเร่งด้วยการระบาดใหญ่

ผมจบ ความคิดคำนึงสุดท้ายของผม จดบันทึกโดยหยุดชั่วคราวเพื่อถามคำถาม “สิ่งที่สำคัญคือ…” สองปีที่ผ่านมาทำให้ผมรู้สึกว่าคำตอบที่สำคัญสำหรับคำถามนั้นคือ ความกตัญญูกตเวที ความรู้สึกขอบคุณต่อบุคลากรทางการแพทย์ที่ใช้เวลากว่าสองปีในชุดอุปกรณ์ป้องกันตัว PPE ขอบคุณเจ้าหน้าที่ที่คอยบริหารงานราชการ คนงานในฟาร์ม โรงงาน ที่ช่วยรักษาเศรษฐกิจ และพันธมิตรบนรถมอเตอร์ไซค์ที่ทำงานหนักหลายวันเพื่อจัดหาสินค้าให้เรา และอื่น ๆ อีกมากมาย

สองปีหลังจากการระบาดใหญ่ และต้องเผชิญกับการตระหนักว่าการประกาศ "โลกหลังการระบาดใหญ่" ในระยะเริ่มต้นนั้นเกิดขึ้นก่อนกำหนด มีเหตุผลที่ดีที่ความเหนื่อยล้าจะคืบคลานเข้ามา ท้ายที่สุด metaverse (จักรวาลนฤมิต) ก็ไม่ใช่จักรวาลที่แท้จริง ใช่ ที่คอนเสิร์ตเกมเสมือนจริงดึงดูดผู้ชมได้ 12.3 ล้านคน แต่ความสุขที่ได้ชมคอนเสิร์ต U2 สดยังฝังใจผม

ผมมักถูกถามถึงวิธีจัดการกับชีวิตทั้งในด้านขึ้นและลง และผมคิดว่าปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดคือความใจเย็น เป็นการยอมรับว่าทั้งความทุกข์ยากและผลที่ได้มานั้นไม่เที่ยง และความสำเร็จที่แท้จริงนั้นอยู่ที่การยอมรับทั้งสองอย่างแบบเงียบ ๆ ความใจเย็นช่วยให้เข้าใจความแปรปรวนของโลกด้วยความสามารถในการเรียนรู้จากอดีตและวางแผนสำหรับอนาคตอย่างไม่แยแส ช่องว่างที่ลึกที่สุดมักเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาที่กำลังจะเกิดขึ้น

ด้วยจิตวิญญาณแห่งกาลเวลา ผมกำลังจะยืมความเข้าใจเชิงปรัชญาที่ลึกซึ้งจาก cryptosphere ซึ่งบางทีอาจทรงพลังโดยไม่ตั้งใจ WAGMI! แน่นอน เราทุกคนจะต้องทำให้สำเร็จ!

- Kumar Mangalam Birla