ABCD vereinfacht die Finanzierung

Treffen Sie SimpliFi, den persönlichen Finanzassistenten von über 9.3 Millionen Benutzern. SimpliFi ist integraler Bestandteil von ABCD, der KI-gestützten App von Aditya Birla Capital Digital, und bietet bequeme und personalisierte Beratung zu Ausgaben, Krediten und Gesundheit sowie Zugang zu einer Vielzahl von Produkten und einzigartigen Funktionen. Die Vorteile für die Benutzer sind viele.

Verlieren Sie beispielsweise manchmal den Überblick über Ihre monatlichen Ausgaben für Reisen und Essen und wünschen sich ein Warnsignal, das Ihnen helfen könnte, Ihr Budget einzuhalten? Hat sich Ihre Kreditwürdigkeit verschlechtert, weil Sie letzten Monat vergessen haben, Ihre Kreditkartenrechnung zu bezahlen? Oder fällt es Ihnen schwer, herauszufinden, welcher Krankenversicherungsschutz für Ihre Familie ausreichend ist?
 

Dafür gibt es eine App

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Menschen von finanziellen Entscheidungen überfordert und verwirrt sind. Auch sind nicht alle Menschen ausreichend informiert, um die finanziellen Details der verschiedenen Spar-, Anlage-, Kredit- und Versicherungsprodukte zu verstehen. Deshalb hat Aditya Birla Capital Digital seine Omnichannel-D2C-App ABCD mit KI ausgestattet und intelligente Funktionen, Hinweise und sogar einen persönlichen Finanzassistenten namens SimpliFi integriert. Die KI hilft, die Lücke zwischen finanzieller Verfolgung und Aktion zu überbrücken und ermächtigt Benutzer, intelligente finanzielle Entscheidungen zu treffen.

Aditya Birla Capital Digital ist eine Tochtergesellschaft von Aditya Birla Capital, dem Finanzdienstleistungszweig der Aditya Birla Group, der ein umfassendes Lösungsportfolio in den Bereichen Kredite, Investitionen, Versicherungen und Zahlungen anbietet. Die ABCD-App ist auf die Mission ausgerichtet, Finanzdienstleistungen zu vereinfachen und hochgradig personalisierte, intelligente und nahtlose Kundenerlebnisse zu bieten. Ein weiteres bemerkenswertes digitales Angebot ist die Udyog Plus B2B-Plattform für Kleinst-, Klein- und Mittelbetriebe.
 

Vereinfachung der persönlichen Finanzen

Die ABCD-App hat sich bereits rasant weiterentwickelt. Mit einem Portfolio von mehr als 26 Produktkategorien in Sparen, Investitionen, Krediten und Versicherungen und einer riesigen Kundenbasis von über 9.3 Millionen Benutzern hat es sich als führender One-Stop-Shop für jeden finanziellen Bedarf der Verbraucher in jeder Lebensphase entwickelt.

Die Integration von KI im Oktober 2025 hat die kundenorientierte Attraktivität der App weiter verstärkt. Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Gesundheit und Ihre Investitionen verwalten und gleichzeitig Ihre Ausgaben auf einer einzigen Plattform im Blick behalten, anstatt mit mehreren Apps, Kontoauszügen und Erinnerungen jonglieren zu müssen. Oder die Möglichkeit, Ausgaben nach Kategorien zu prüfen und monatliche Vergleiche des Haushaltsbudgets mit einer einzigen Eingabe durchzuführen.

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  Der KI-gestützte Finanzassistent SimpliFi auf ABCD kann all das und noch viel mehr. 
  SimpliFi: Eine Reihe von 7 KI-gestützten Funktionen, die als persönlicher Finanzassistent fungieren und personalisierte Einblicke in die Bereiche Kredit, Gesundheit und Ausgaben im Bereich „My Track“ bieten. 
• Market Pulse, Smart Signals und Goal Compass sind Funktionen, die Informationen, Warnmeldungen und Hinweise zu Marktbewegungen, Portfolio-Einblicke, Handlungsempfehlungen und Zielplanung für verschiedene Anlageklassen auf einer Plattform vereinen.
• Kennen Sie Ihre Versicherungspolice: Entschlüsselt jede Krankenversicherungspolice. Es zeigt sofort die Details des Versicherungsschutzes an und vergleicht Alternativen, sodass Kunden fundierte Entscheidungen zur Krankenversicherung treffen können.
• Verstärkter Schutz: 360-Grad-Schutz mit Health Track und einer gesundheitssparenden Karte, die Vorteile wie Zahn- und Augenkontrollen, Apothekenrabatte, Ernährungshilfe und sogar einen digitalen Willen für die Vermögensplanung bietet.
• ConseQuest: Ein einzigartiges Lebenssimulationsspiel, das Finanzbildung und -bewusstsein in ein fesselndes, interaktives Erlebnis verwandelt.
   

Track to transform

Kernstück des SimpliFi-Assistenten ist die Funktion „My Track“, die Ausgaben, Investitionen und Gesundheitsdaten des Kunden an einem Ort erfasst und so für mehr Transparenz sorgt. Auf Basis dieser Informationen sendet SimpliFi gezielte Hinweise und kontextbezogene Anregungen, um den Anleger zum Ergreifen der notwendigen Maßnahmen zu bewegen.

• Portfolio Track bietet Verbrauchern eine aktuelle Übersicht über ihr Nettovermögen, indem es einen konsolidierten Überblick über ihre gesamten Bestände über alle Anlageklassen und Anbieter hinweg bietet, einschließlich Renditen, Vermögensaufteilung, Diversifizierung und Risikoexposition. SimpliFi sendet zeitnahe Hinweise zu Portfoliobewegungen, weist auf entstehende Risiken hin und veranlasst gegebenenfalls Portfolioüberprüfungen.
• Spend Track ermöglicht es Verbrauchern, ihre Ausgabenmuster zu verstehen, indem es kategorienweise Ausgaben, monatliche Budgetvergleiche und mehr auf einen Blick bietet.
• Mit einem einfachen Selfie-Scan kann Health Track eine Momentaufnahme von 22 wichtigen Gesundheits- und Lifestyle-Indikatoren liefern, die in einem leicht verständlichen Wellness-Score zusammengefasst sind. Benutzer können monatliche Selbstprüfungen für sich selbst und Familienmitglieder durchführen, um Muster im Laufe der Zeit zu beobachten. Regelmäßige Anregungen und Hilfestellungen können dazu beitragen, gesündere Lebensgewohnheiten zu fördern.
   

GenAI für Benutzer

Parallel dazu setzt auch Aditya Birla Capital GenAI unternehmensweit ein. Mit Hilfe von Gen AI-Sprachbots werden Telesales, Kundenservice und Kundenbindung optimiert. Und es integriert Agentic AI-Anwendungen in die Customer Journey, vom Onboarding und Underwriting bis hin zum Schadenmanagement, um Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten sowie Kosten zu reduzieren.

Es überrascht daher nicht, dass Aditya Birla Capital für den großflächigen Einsatz KI-basierter digitaler Transformation im vergangenen Jahr mit dem Global Celent Model Bank Award 2025 für herausragende Leistungen im Bereich der generativen KI ausgezeichnet wurde. Das Unternehmen wurde außerdem auf der IGNITE 2024 in den USA als eines der 50 führenden Unternehmen im Bereich KI von Microsoft ausgezeichnet. Entscheidender noch: Dadurch hat sich das Unternehmen als jemand differenziert, der Intelligenz, Weitsicht und Kundenorientierung in den Mittelpunkt seiner gesamten Geschäftstätigkeit stellt.

Der persönliche Assistent SimpliFi der ABCD-App ist ein gutes Beispiel dafür, denn er geht über Dashboards und Berichte hinaus und wandelt Informationen in personalisierte Anleitungen und Handlungsempfehlungen um, sodass Verbraucher nicht nur einen Überblick über ihre Finanzen haben, sondern auch dazu angeleitet werden, bessere Entscheidungen zu treffen und im Laufe der Zeit bessere Finanzgewohnheiten zu entwickeln.
 

Box: GenAI für Exzellenz

Als einer der ersten Anwender von KI in großem Umfang im Finanzdienstleistungssektor nutzt Aditya Birla Capital GenAI, um seine Abläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

Das unternehmensweite Gen AI Centre of Excellence, das 2023 gegründet wurde, um skalierbare Anwendungen für verschiedene Unternehmen zu entwickeln, hat bereits über 22 Live-Anwendungsfälle von GenAI implementiert, um Wachstum, Produktivität, Engagement und Kundenerlebnis zu fördern. Dazu gehört eine Reihe von GenAI-Tools wie Sales Assist, Service Assist, Audit Assist und Marketing Assist, die Arbeitsabläufe automatisieren und die Kundenbindung verbessern.

• Sales Assist bietet Vertriebsteams KI-gestützte Schulungen, Rollenspiele und sofortigen Produktsupport, um die Produktivität zu steigern. 
• Service Assist unterstützt Callcenter-Mitarbeiter dabei, Kundenanfragen schneller zu bearbeiten und Anfragen zügiger abzuwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. 
• Audit Assist und Marketing Assist haben die Bearbeitungszeiten durch die Automatisierung von Audit- und Marketing-Workflows verkürzt.